來源 | 猴眺酒店部落
編輯整理 | 吉爾福德酒店培訓(xùn)
酒店團建培訓(xùn)可以讓新進員工、在崗老員工了解工作要求，增強責(zé)任感，減少客人的投訴以及減低員工的流動率，從而保證服務(wù)質(zhì)量，保持工作高效率。
團建培訓(xùn)怎么做更有效？ 打雞血，喊口號已經(jīng)OUT了，不如試試這10款互動小游戲。
游戲一：蒙眼作畫
教具：眼罩、紙、筆，所需時間10-15分
人人都認為睜著眼睛要比閉著眼畫得好，因為看得見，是這樣嗎?在日常工作中我們自然是睜著眼的，但為什么總有些東西我們看不到?當(dāng)發(fā)生這;些問題時我們有沒有想過借助他人的眼睛，試著閉上眼睛，也許當(dāng)我們閉上眼睛時，我們的心敞開了。
目標(biāo)：
1、使隊員明白單向交流方式和雙向交流方式可以取得的效果不同。
2、說明當(dāng)我們集中所有的注意力去解決一個問題時，可以取得更好的效果。
規(guī)則：用眼罩將所有隊員的眼睛蒙上，每人分發(fā)一份紙和筆，要求蒙著眼睛將他們的家或指定的其它東西畫在紙上，完成后讓隊員摘下眼罩，欣賞自己的杰作。
討論：
1.為什么當(dāng)他們蒙上眼睛，所完成的畫并不像他們期望得那樣?
2、樣是這些工作更容易些?
3、在工作場所中，如何解決這一問題?
變化：
1、.讓每個你帶上眼罩前將他們的名字寫在紙的另一面，在他們完成畫圖后將所有的紙掛到墻上，讓隊員挑選出他自己畫的那幅。
2、教員用語言描述一樣?xùn)|西，讓隊員蒙著眼睛畫下他們所聽到的，然后比較他們所畫的圖并思考。
游戲二：解手鏈
形式：10人一組為最佳
時間：20分鐘
材料：無
適合對象：全體人員
活動目的：讓隊員體會在解決團隊問題方面都有什么步驟，聆聽在溝通中的重要性以及團隊的合作精神。
操作程序：
1、培訓(xùn)師讓每組圈著站成一個向心圈
2、培訓(xùn)師說：先舉起你的右手，握住對面那個人的手;再舉起你的左手，握住另外一個人的手;現(xiàn)在你們面對一個錯綜復(fù)雜的問題，在不松開的情況下，想辦法把這張亂網(wǎng)解開。
3、告訴大家一定會解開，但答案會有兩種，一種是一個大圈，另外一種是套著的環(huán)。
4、如果過程中實在解不開，培訓(xùn)師可允許隊員決定相鄰兩只手斷開一次，但再次進行時必須馬上封閉。
討論：
1、你開始的感覺怎樣，是否感覺思路混亂?
2、當(dāng)解開一點以后，你的想法是否發(fā)生變化?
3、最后問題解決以后，你是否感覺很開心?
游戲三：瞎子走路
游戲方法：兩人一組(如A和B)
A先閉上眼將手交給B，B可以虛構(gòu)任何地形或路線，口述注意事項指引A進行。
如：向前走……邁臺階……跨東西……向左或右拐……
然后交換角色，B閉眼，A指引B
分析：
1、通過體驗，讓隊員體會信任與被信任的感覺。
2、作為被牽引的一方，應(yīng)全身信賴對方，大膽遵照對方的指引行事;而作為牽引者應(yīng)對伙伴的安全負起全部責(zé)任，對一舉一動的指令均應(yīng)保證正確、清楚。另外萬一指令有錯，信任很難重建。
游戲四：循環(huán)相克令
用具：無
人數(shù)：兩人
方法：令詞為“獵人、狗熊、槍”，兩人同時說令詞，在說最后一個字的同時做出一個動作——獵人的動作是雙手叉腰;狗熊的動作是雙手搭在胸前;槍的動作是雙手舉起呈手槍狀。雙方以此動作判定輸贏，獵人贏槍、槍贏狗熊、狗熊贏獵人，動作相同則重新開始。
興奮點：這個游戲的樂趣在于雙方的動作大，非常滑稽
缺點：只是兩個人的游戲
游戲五：拍七令
用具：無
人數(shù)：無限制
方法：多人參加，從1-99報數(shù)，但有人數(shù)到含有“7”的數(shù)字或“7”的倍數(shù)時，不許報數(shù)，要拍下一個人的后腦勺，下一個人繼續(xù)報數(shù)。如果有人報錯數(shù)或拍錯人則表演節(jié)目。
興奮點：沒有人會不出錯，雖然是很簡單的算術(shù)。
游戲六：官兵捉賊
用具：分別寫著“官、兵、捉、賊”字樣的四張小紙
人數(shù)：4個人
方法：將四張紙折疊起來，參加游戲的四個人分別抽出一張，抽到“捉”字的人要根據(jù)其他三個人的面部表情或其他細節(jié)來猜出誰拿的是“賊”字，猜錯的要罰，有猜到“官”字的人決定如何懲罰，由抽到“兵”字的人執(zhí)行。
興奮點：簡單易行，不受時間地點場合的限制 。
游戲七：串名字
游戲方法：小組成員圍成一圈，任意提名一位隊員自我介紹單位、姓名，第二名隊員輪流介紹，但是要說：我是***后面的***，第三名隊員說：我是***后面的***的后面的***，依次下去……，最后介紹的一名隊員要將前面所有隊員的名字、單位復(fù)述一遍。
分析：活躍氣氛，打破僵局，加速隊員之間的了解 。
游戲八：代號接龍
內(nèi)容：這個游戲乃在于訓(xùn)練個人的反應(yīng)力和記憶力，以最快的速度判斷自己的所在位置。
方法：
1、人數(shù)在 10 個人以內(nèi)最適合
2、參加者圍成一個圓圈坐著，先選出 1 人做鬼。
3、參加者，以鬼的位置為基準(zhǔn)，從鬼開始算來的數(shù)字，就是自己的代號，每個當(dāng)鬼的人都是 1號，鬼的右邊第一位是 2 號，依次為 3 號??
4、游戲從鬼這里開始進行。如果鬼開始說“1、2”，其意思就是由第 1 個人傳給第 2 個人的意思。
5、2 號在接到口令后，就要馬上傳給任何一個參加者，例如“2、5”的話，2 當(dāng)時就是自己的代號，5 則是自己想傳達者的代號，此數(shù)字可以自由選擇。
6、如此一直進行比賽。
7、如果自己的代號被叫到而卻沒有回答的人，就要做鬼。
8、鬼的代號是從 1 開始，所以當(dāng)鬼換人的時候，則所有人的代號重新更改。
重點：這個游戲的樂趣與否，乃決定于參與者的反應(yīng)速度之快慢，所以應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)良好的靈敏反應(yīng)。
游戲九：數(shù)字傳遞
游戲步驟：
1、將學(xué)員分成若干組，每組學(xué)員 5 名-8 名左右，并選派每組一名組員出來擔(dān)任監(jiān)督員;
2、所有參賽的組員排縱列排好，隊列的最后一人到培訓(xùn)師處，培訓(xùn)師向全體參賽學(xué)員和監(jiān)督員宣布游戲規(guī)則；
游戲規(guī)則：
1）各隊代表到主席臺來，培訓(xùn)師：“我將給你們看一個數(shù)字，你們必須把這個數(shù)字通過姿體語言讓你全部的隊員都知道，并且讓小組的第一個隊員將這個數(shù)字寫到講臺前的白紙上(寫上組名)，看哪個隊伍速度最快，最準(zhǔn)確。”
2）全過程不允許說話，后面一個隊員只能夠通過姿體語言向前一個隊員進行表達，通過這樣的傳遞方式層層傳遞，直到第一個隊員將這個數(shù)字寫在白紙上;
3）比賽進行三局(數(shù)字分別是 0、900、0.01)，每局休息 1 分 15 秒。第一局勝利積 5分，第二局勝利積 8 分，第三局勝利積 10 分。小組討論：
1、P(計劃)D(實施)C(檢查)A(改善行動)循環(huán)中，在這個游戲中如何得到體現(xiàn)?
2、四個循環(huán)中，哪個步驟更為重要?
游戲十：開火車
用具：無
人數(shù)：兩人以上，多多益善
方法：在開始之前，每個人說出一個地名，代表自己。但是地點不能重復(fù)。游戲開始后，假設(shè)你來自北京，而另一個人來自上海，你就要說：“開呀開呀開火車，北京的火車就要開。”大家一起問：“往哪開?”你說：“上海開”。那代表上海的那個人就要馬上反應(yīng)接著說：“上海的火車就要開。”然后大家一起問：“往哪開?”再由這個人選擇另外的游戲?qū)ο螅f：“往某某地方開。”如果對方稍有遲疑，沒有反應(yīng)過來就輸了。
興奮點：可以增進人與人的感情，而且可以利用讓他或她“開火車”的機會傳情達意、眉目傳情。
精彩預(yù)告
【時間】10月27-28日
【地點】上海世紀皇冠假日酒店
【課題】【酒店投資課程】酒店投資定位、酒店類型精準(zhǔn)選擇、管理方類型的選擇
【精彩內(nèi)容摘要】
1、酒店投資人和運營者如何選擇酒店類型
2、打造成功酒店的關(guān)鍵點和必要措施
3、度假型酒店在營銷上與城市型酒店的主要區(qū)別
4、康養(yǎng)+微度假，催生的新型業(yè)態(tài)和產(chǎn)業(yè)鏈
5、如何打造面向消費者的盈利能力
6、旅游資源上下游整合的深化和駕馭
7、盈利項目的最優(yōu)工程周期和回報周期預(yù)算
10-12月課程預(yù)告
10月21-22日【上海世紀皇冠假日酒店】
【高階財務(wù)課程】酒店內(nèi)控管理及籌備期財務(wù)管理
10月28-29日【上海世紀皇冠假日酒店】
項目選型與管理模式選擇
休閑度假時代，酒店類型發(fā)展與主流
酒店項目盈利能力構(gòu)成和管理方類型的選擇
11月18-19日【武漢】
酒店收益管理實戰(zhàn)應(yīng)用
酒店營銷認識和智慧——做一個酒店營銷的領(lǐng)先者
11月24-25日【杭州千禧度假酒店】
差異化酒店產(chǎn)品的規(guī)劃與可持續(xù)設(shè)計
智能化設(shè)計施工與裝飾配合、酒店電梯工程應(yīng)用及注意事項
12月2-3日【上海】
【高級工程課程】酒店工程運營管理
12月8-9日【上海 / 廈門】
酒店財務(wù)管理體系搭建（含酒店餐飲成本精細化管理與案例解析）
12月15-16日【上海】
中高端服務(wù)式公寓投資定位、特色服務(wù)與運營模式、公寓營銷
想要提升自我？小編在吉爾福德課堂恭候您~
