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我們都有這樣的經歷：當你是司機的時候，你心里很穩定；但當你在副駕位置的時候，哪怕是老司機你都擔心出事。所以，經常出現副駕的人在指揮開車的事情，甚至搶人方向盤也是常有的事。

在酒店管理上，此類事情也經常發生。連鎖、單體酒店都避免不了。曾經有個國際大牌酒店，其業主在凌晨召集所有管理人員開會，結果給管理人員拒絕，也給管理公司拒絕。在單體酒店，老板經常指揮總經理做這做那，結果是總經理聽也不是，不聽也不是。聽嘛，說你這個總經理沒主見；不聽嘛，又說總經理你不配合老板。

我們還經常聽到老板的手下，評論總經理都沒有老板專業，盡管這個老板是其它行業出身的。老板手下會說：總經理看不到的事，老板都能看到！每當聽到這種話，筆者總是淡然一笑回答：是嗎？其實，這種話多數是巴結老板的話！但這種話說多了，讓老板自己覺得飄然起來，然后就開始不斷插手。

酒店老板在請總經理的時候，他其實和應聘者是談了又談，最后才確定聘用張三或李四為總經理的。在這個階段，老板其實是認可這個新人的。但在一、二個月后，老板對新聘的總經理，想法就多了起來。特別是老板身邊的一些人，像其親戚、朋友、老部下等，都會對新來的總經理發表高見。不說上一、二句，好像很對不起老板。

世間萬事萬物都有一個共同的特點，就是你的時間花在哪里，你就在哪里專業。如果他跳到另一個行業后，一下子就能解決很多這行業人士不能解決的問題，那只能說明他要么是很聰明，要么原來所請的人實在太差。舉例來說：老板如果不懂酒店人力結構的特點，然后他來圈定酒店的編制，那么只能說明他要么狠聰明，要么這個總經理和人力總監實在太差。除此二種原因外，沒有其它原因。

問題是，老板你在請這個總經理、那個總監的時候，老板你是怎么判斷他的水平的？怎么會在很短的時間里，你老板就發現他不行，導致你去做司機，搶人家方向盤的事？

如果你是這種老板，你的酒店會很麻煩！最后的結果，就是燒錢買教訓，用時下的話，就是老板你有錢任性，呵呵！

老板，你若把酒店交給酒店總經理來管理，請放權撒手讓其去管。疑人不用，用人不疑，從古至今都是真理。此外，千萬別在酒店穿插自己的“皇親國戚”，這樣會讓酒店效率低下，管理成本上升，且總經理沒法砍掉。

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